Oui. Si vous avez des questions sur la mise en place de l’une de nos solutions, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance par e‑mail, par chat ou par téléphone. Vous recevrez de l’aide à tout moment, 24 h/24, du lundi au vendredi dans les pays anglophones. Pour les autres pays, les heures d’ouverture locales s'appliquent.

Vous n’avez pas besoin de carte bancaire pour commencer votre essai gratuit de 30 jours d’Avast Ultimate Business Security. Pour Avast Small Office Protection, vous devez nous fournir une carte bancaire avant de commencer votre essai gratuit. En effet, votre abonnement payant démarre automatiquement à la fin de la période d’essai, à condition que vous ne l’annuliez pas.

Oui. Vous disposez d’une période d’essai pour un maximum de 100 appareils avec Avast Ultimate Business Security. N’oubliez pas que vous devez envoyer le fichier d’installation à tous les PC, Mac ou serveurs Windows sur lesquels vous souhaitez effectuer le test. Notre solution Avast Small Office Protection fonctionne sur un maximum de 10 appareils, qu’il s’agisse de système Windows, Mac, Android ou iOS. Ceci s’applique à la fois à l’essai gratuit et à l’abonnement payant.

Votre essai gratuit de 30 jours d’Avast Small Business Solutions commence dès que vous créez votre compte dans Avast Business Hub, notre plateforme de sécurité basée sur le cloud. Nous vous informons également du nombre de jours avant l’expiration de votre essai. Pour Avast Small Office Protection, l’essai gratuit commence dès que vous nous fournissez les données de votre carte bancaire. Vous pouvez ainsi commencer votre abonnement payant dès l’expiration de votre période d’essai de 30 jours, à moins que vous ne l’annuliez. Nous ne procéderons à aucune une facturation avant.

Pour Avast Business Security, vous pouvez passer à un abonnement payant pendant ou après la période d’essai. Nous ne vous inscrivons pas automatiquement à un abonnement payant. Mais vous pouvez mettre en place un abonnement payant d’un, deux ou trois ans via la plateforme en ligne Avast Business Hub basée sur le cloud. Nous vous donnons également la possibilité de sélectionner le nombre d’appareils que vous souhaitez protéger. Il est également possible de souscrire un abonnement en contactant un représentant commercial d’Avast. Si vous décidez de ne pas vous abonner après la fin de votre période d’essai, aucun problème.

Avec Avast Small Office Protection, nous vous facturerons automatiquement CHF 134.99. Cette facturation aura lieu une fois que votre essai gratuit de 30 jours sera terminé pour couvrir la première année de votre abonnement payant et tant que vous n’annulez pas avant la fin de votre essai. Nous vous facturerons ensuite CHF 134.99 par an, sauf si vous décidez d’arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement ou de résilier votre contrat. Nos tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Voir les détails de l’offre.

Non, vous ne pouvez tester ces produits qu’une seule fois. Si vous avez besoin de plus de temps pour vous décider après la fin de votre essai gratuit de 30 jours, nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours.

Oui, c’est possible. La plupart de nos abonnements disposent d’une version d’essai, et vous pouvez les découvrir et les essayer en vous rendant sur la page d’abonnement d’Avast Business Hub. Si vous ne savez pas quelle version essayer, consultez notre guide Aidez-moi à choisir. Vous pouvez également contacter notre équipe de vente ou d’assistance.

1. Commencez par vous connecter à votre Avast Business Hub.
2. Accédez à la section Abonnements du menu de votre compte sur la gauche de l’écran.
3. Affichez les options d’essai des solutions Avast disponibles. Cliquez sur Voir les options d’essai sous SOLUTIONS DE SÉCURITÉ.
4. Vous pouvez également essayer une version d’essai d’une extension d’une solution Avast que vous utilisez déjà. Cliquez sur Démarrer l’essai sous EXTENSIONS.