Premium Remote Control er en software til fjernadgang og -support, som er integreret i Avast Business Hub-sikkerhedsplatformen, så IT-administratorer kan yde øjeblikkelig fjernsupport til deres brugere – når og hvor som helst. Med dette værktøj kan IT-administrator hurtigt og sikkert igangsætte on-demand fjernsupportsessioner for eksternt at tilgå filer og programmer og hjælpe med at fejlfinde i realtid – så der både spares tid og penge.

Avast Business Premium Remote Control anvender RSA 2048/4096-bit offentlig/privat nøgleudveksling for at forhandle symmetrisk AES 256-bit end-to-end-kryptering for at beskytte dataoverførslen mellem den lokale og eksterne computer.

2-faktorgodkendelse (2FG) er et ekstra lag sikkerhed til supportteknikere og IT-professionelle og gør det væsentligt sværere at få uautoriseret adgang. Med 2FG aktivere skal en operatør angive en anden faktor (en engangskode) foruden dennes adgangskode for at kunne logge på Avast Business Hub.

Når administratoren forsøger at oprette ekstern forbindelse til enheden, vil slutbrugeren skulle godkende forbindelsen. Hvis brugeren ikke er logget på enheden, lander IT-administratoren på operativsystemets loginside. Uden loginoplysninger eller at brugeren accepterer forbindelsen, vil IT-administratoren ikke have adgang til enheden.

Avast Business Premium Remote Control understøtter Windows- og MacOS-enheder.